Política de cancelación

**Política de Reservación y Cancelación de Citas** Para confirmar su cita, es necesario realizar un anticipo, el cual garantiza la disponibilidad del espacio reservado exclusivamente para usted. **1. Cancelaciones y Reagendaciones** Las cancelaciones o solicitudes de cambio de cita deberán realizarse con un mínimo de **12 horas de anticipación**. En caso de cumplir con este plazo, el anticipo podrá ser: * Reembolsado mediante transferencia electrónica, o * Aplicado a una futura cita, según acuerdo con el médico tratante. **2. Inasistencia (No Show)** En caso de no presentarse a su cita sin previo aviso dentro del tiempo establecido, el anticipo **no será reembolsable ni transferible**, ya que el espacio fue reservado exclusivamente para usted. **3. Confirmación de Cita** Nuestro equipo se pondrá en contacto para: * Confirmar fecha y horario previamente a su cita * Enviar un recordatorio **24 horas antes** vía WhatsApp o por los medios de contacto proporcionados Es responsabilidad del paciente confirmar o notificar cualquier cambio. **4. Modificaciones por parte de la clínica** Las citas podrán ser reprogramadas por motivos operativos, disponibilidad o situaciones imprevistas. En dichos casos, se le notificará oportunamente para ofrecerle una alternativa adecuada. **5. Puntualidad** Se solicita puntualidad. En caso de retraso, la cita podrá ser ajustada o reprogramada dependiendo de la disponibilidad, con el fin de no afectar a otros pacientes. **6. Medios de contacto** Para cualquier duda, cambio o aclaración, puede comunicarse a: 📧 [unomasdental@gmail.com](mailto:unomasdental@gmail.com) 📱 WhatsApp: (656) 100-08-57 **7. Condiciones generales** * Los servicios aplican únicamente en las sucursales especificadas. * Aplican restricciones según el tipo de tratamiento. * Al agendar una cita, el paciente acepta los términos de esta política.

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